deconnection internet

[nino1523]

bonjour, depuis 3/4 jours jais des coupure de ma livebox mon fai se orange ce la sa arrive tout les 3/ 4 heure, jais suis oblige de robooter ma livbox apres sa tout est ok, merci de votre aide

[Troll]

Salut Nino, et sur PCW

Si tu souhaites te présenter / faire connaissance avec la communauté n'hésites pas à passer par la section "Présentations".

Si après reboot de la Livebouse ça refonctionne malheureusement nous, nous ne pouvons pas y faire grand chose car ça veut dire que cela vient de la Livebouse.

Malheureusement également je serai tenté de te dire que c'est presque "normal". En effet ayant moi-même une Livebox je sais qu'il lui arrive de déconner comme ça paf et elle plante à intervalle réguliers.

Puis après elle va bien fonctionner pendant un moment... C'est complètement imprévisible (à l'image d'Orange...).

On peut cependant établir un diagnostic, qui t'aidera notamment à savoir si besoin de contacte Orange directement ou pas.

Déjà première chose : je te conseille d'attendre encore 3/4 jours pour voir si ça passe, si au-delà ça ne passe pas là faudra contacte Orange.

En attendant :

- Quand ça plante, le téléphone est toujours synchronisé ? (diode sur la livebox + tu peux le voir dans l'administration de ta livebox )

- Tu as effectué un changement d'abonnement (même minimal) récemment ?

- Tu as cet abonnement depuis combien de temps ?

- Ça te l'avait déjà fait avant ?

- Tu as quel modèle de LIvebox ? (ancien (livebox rouge/rose Wanadoo), nouveau (livebox Orange...de couleur orange) ) et quelle marque (sagem ou inventel).

- Tu utilises ta livebox en ethernet (câble réseau) ou Wi-Fi ? (laisse moi deviner... wi-fi ?)

- Tu es en ville ? A la campagne ?

- Tu as la TV ADSL activé dans ton abonnement ?


Voilà, on devrait débrouissailler un peu le sujet déjà là

[nino1523]

merci de m'avoir repondue, pour ce qui concerne la presantation escuse je vais le faire tout suite.
mon probleme je suis abonne à orange depuis 2007 jais une livebox inventel, et je suis connecter en eternet,qui avant javais la tv mes je vien de la supprimer, dont il sont fait le changement ia un jours, se la premiere fois que sa ma arrive.
la pour le moment sa l'aire de tenir se que ia quand sa coupe le voyant ne clignotte pas, dont toi tu croit que tu est connecter en realite tu ne l'ait pas.
dans les parametre du protocole tcp tout est bien configure, pour info le systeme est windows vista premium familiales. salut @+

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(15-02-2009 23:58 PM)Troll a écrit :  Salut Nino, et sur PCW

Si tu souhaites te présenter / faire connaissance avec la communauté n'hésites pas à passer par la section "Présentations".

Si après reboot de la Livebouse ça refonctionne malheureusement nous, nous ne pouvons pas y faire grand chose car ça veut dire que cela vient de la Livebouse.

Malheureusement également je serai tenté de te dire que c'est presque "normal". En effet ayant moi-même une Livebox je sais qu'il lui arrive de déconner comme ça paf et elle plante à intervalle réguliers.

Puis après elle va bien fonctionner pendant un moment... C'est complètement imprévisible (à l'image d'Orange...).

On peut cependant établir un diagnostic, qui t'aidera notamment à savoir si besoin de contacte Orange directement ou pas.

Déjà première chose : je te conseille d'attendre encore 3/4 jours pour voir si ça passe, si au-delà ça ne passe pas là faudra contacte Orange.

En attendant :

- Quand ça plante, le téléphone est toujours synchronisé ? (diode sur la livebox + tu peux le voir dans l'administration de ta livebox )

- Tu as effectué un changement d'abonnement (même minimal) récemment ?

- Tu as cet abonnement depuis combien de temps ?

- Ça te l'avait déjà fait avant ?

- Tu as quel modèle de LIvebox ? (ancien (livebox rouge/rose Wanadoo), nouveau (livebox Orange...de couleur orange) ) et quelle marque (sagem ou inventel).

- Tu utilises ta livebox en ethernet (câble réseau) ou Wi-Fi ? (laisse moi deviner... wi-fi ?)

- Tu es en ville ? A la campagne ?

- Tu as la TV ADSL activé dans ton abonnement ?


Voilà, on devrait débrouissailler un peu le sujet déjà là

jublier jabite un ville

[Toto]

Salut,

Si tu pouvais répondre a toutes les autres questions ce serait bien ..

[nino1523]

avant tout fonctionner bien se probleme sont arriver depuis que jais changer mon pc jais vista premium familiales, quand sa plante le telephone auci il marche pas, la livebox se une inventel. javais la tv je les enlever, je pense avoir repondue à toutes le questions merci @+

[Bilifly]

Bonsoir à vous

As-tu installé les logiciels d'Orange ? Si oui, le mieux serait de configurer ta connexion manuellement.

http://www.bichofeo.com/3.htm#5

A tes essais

[nino1523]

merci l'ami jais fait exactement se que tu ma dit, et pour le moment sa marche, salut @+

[Bilifly]

Bonsoir à toi

Ok n'oublie pas de mettre [Résolu] à coté du titre en cliquant sur le "V" vert

A+