[Résolu] Connecter un PC à Internet, modem SpeedTouch

[Sophie]

Bonjour,

J'ai une tour à la maison et j'accède à Internet avec un modem Speedtouch 510 V5.

Quand je branche le PC portable de ma nièce avec des câbles Ethernet sur le Speedtouch, il ne lui reste plus qu'à cliquer sur son icône de navigateur pour avoir Internet. C'est parfait. Et ça marche aussi avec le switch (on peut accéder toutes les deux en même temps à Internet).

Par contre rien ne s'affiche lorsque mon fils fait la même chose avec son PC portable (avec ou sans le switch).

Peut être parce que sur celui de mon fils avait été installé une connexion manuelle du temps ou j'avais le gestionnaire Wanadoo que j'ai supprimé récemment.

On a essayé en supprimant la connexion manuelle mais rien n'y fait. Mon modem SpeedTouch Ethernet 510 V5 refuse de laisser passer l'Internet.

Avez vous une idée d'où cela peut provenir ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Luaine]

Allez un petit up pour la douce Sophie

[Sophie]

T'es mignonne Luaine, merci mais je ne l'ai mis qu'hier mon message.

Laissons les experts passer tranquillement à l'heure qui leur conviendra le mieux. En attendant je laisse généreusement l'accès de mon ordinateur à mon garçon.

Mais bon c'est sûr que pendant ce temps là je suis dans l'incapacité de jouer au schmilblick

[Luaine]

les up c'est 24 h je crois, donc j'avais le droit

[Chiva]

Coucou la demoiselle et la princesse.

Sophie, le dhcp est activer dans votre modem ? Il n'as pas une fonction routeru qu'il faut activer non plus ?

[Sophie]

Coucou Chiva

Mon routeur est parfaitement installé en fonction routeur.

D'ailleurs j'ai testé le switch avec mon PC fixe et le PC portable de ma nièce, ça marche à la perfection, nous avons Internet toutes les deux en même temps grâce à mon modem.

Par contre mon fils n'arrive pas a avoir Internet avec mon modem ni en accès direct (son PC portable branché directement sur le modem) ni avec le switch.

[Luaine]

Salut,

est-ce qu'il a un message d'erreur ?
si oui, peut-il nous poster une capture d'écran du message d'erreur.

et peut être nous parler de la config de son pc, certaines infos aideront peut être à voir d'où vient le problème.

[Chiva]

Il serais par hasard pas en IP fixe avec DNS fixe ?

[Sophie]

Alors Chiva j'ai vérifié pour le dhcp : c'est bon car lorsque j'ai configuré mon modem avec le setup wizard j'ai choisi "Routed PPPoA-DHCP-NAPT"

Regarde j'ai utilisé ce mode d'emploi : http://www.bichofeo.com/13.htm

Luaine : le message d'erreur c'est "Impossible d'afficher la page" Dès que possible je transmets une copie de l'écran en question. Et je lui demande aussi de me donner la configuration de son PC.

Chiva : pour savoir s'il est en IP fixe avec DNS fixe on fait comment ?

[Chiva]

Panneau de config, connections réseau, clic droit sur la carte réseau, propriétés, dans général il regarde après " protocole internet (tcp/ip ), double clique dessus et dit moi ce qui est marquer.
Puis une fois connecter sur ton réseau, il peut faire ceci => exécuter, cmd, enter, ipconfig.

Bizz la demoiselle