Salut
Ok si tu as une solution je veux bien ne pas formater

car il y a tellement de programmes d'installer sur cette bécane et tellement de données à sauvegarder...mais je suis découragée

je vois pas d'où cela pourrait provenir.
Si tu relis entièrement mon premier post tu constateras que j'ai déjà fait cela.

Cette procédure, tu m'en avais déjà fait part auparavant, je la gardes précieusement lol, voici les lignes qui ont font référence :
J'ai fait minimum deux séries d'analyse avec Spybot, CCleaner, EasyCleaner, AVG antispyware, Kapersky.
Résultat : mon Windows tourne beaucoup mieux certes mais pas du tout Internet.
J'attends la suite des instructions?
@+!