Problème de connexion d'une tablette en wi-fi

[rikrak]

Bonjour à vous tous .
Il y a pas mal de temps que je suis inscrit mais je viens pas souvent, je vais prendre un moment après pour remplir mon profil et me présenter, je m'excuse aussi pour les fautes de Français je vous donnerez aussi des explications à ce sujet.
Je ne sais pas vraiment si j'ai le droit de parler de tablette ici ? si j'ai pas le droit veuillez m'excuser .
Je suis loin d'être doué en informatique et très souvent quand je rencontre des petits problèmes je n'ose pas trop toucher à tout pour avoir d'avantage de problèmes .
Ma tablette est une ARCHOS 10.1 1GB .
Il y a maintenant 6 mois que je l'ai, j'avais jamais rencontrer de problème avant.
Je l'ai acheté à ma femme pour les jeux, c'est très rare que ma femme surf sur le net .
La tablette ne fonctionne plus, impossible d'aller sur le net , à chaque fois qu'elle veut faire un tour sur internet il y a un message qui dit connexion incorrect !! pourtant la Wi-Fi fonctionne très bien, il y a quelques jours la tablette avait aucun problème pour aller sur internet .
Je pense que le problème doit pas être bien grave mais suffisamment compliquer pour moi .
Vous avez une idée pour me dépanner SVP ?
J'espère que je me suis bien expliquer, pour l'instant je vais attendre une réponse .
Merci d'avance .

[Informaticien zero]

Bonjour rikrak,

j'ai déjà eu le même problème que le tien un jour avec ma tablette, et j'avais opérer un hardreset (c'est à dire supprimer toutes les données de la tablette ...) après avoir bien sûr récupérer tout ce que je voulais garder. Il faut suivre ce protocole pour ta tablette : http://www.hardreset.info/devices/archos...101-xenon/

Enfin, ce n'est peut-être pas la meilleur solution (elle ne convient pas à tout le monde).

Tu as dit que le wifi fonctionnait bien, mais as-tu bien regardé qu'il fonctionnait bien avec d'autres appareils ?

Enfin, ce genre de dysfonctionnement peut arriver lorsque l'horloge est mal-configurée (c'est à dire qu'elle est à la mauvaise date). Il faut alors aller dans les réglages de ta tablette pour indiquer l'heure, la date, et surtout l'année appropriées (voire faire en sorte qu'elles soient automatiquement définies avec le réseau).


Bonne journée,

zTony

[rikrak]

Bonjour z TONY et pour commencer tous mes voeux pour la nouvelle année 2016 .
Oui bien sûr à la maison j'ai 2 ordinateurs portables et une tablette .
L'ordinateur où j'envois ce message est en Wi-Fi et fonctionne très bien, l'autre ordinateur portable aussi est en Wi-Fi .
Je vais voir avec ce lien si je peux faire quelque chose, si c'est trop compliquer je vais pas me lancer pour faire des conneries !! .
J'aime beaucoup aller sur internet mais à chaque fois que ça déconne je crise !! .
Pour moi c'est que du loisir internet mais j'y passe des heures et des heures .
Tu es le Modérateur ? c'est avec plaisir de faire ta connaissance, si je fais une connerie quand je demande quelque chose ou quand je parle avec une autre personne surtout tu me le dit !! car chez moi ce n'est pas de la mauvaise volonté mais souvent que je fais pas attention !!
Je dis ça car je me suis inscris sur un autre site il y a quelques jours et malheureusement dés mon premier message que je n'ai pas placé au bon endroit, je me suis fais viré aussi vite que je suis arrivé !! pourtant je me suis excusé mais aucune pitié pour moi !! .
Je suis un peu dégoûté mais je m'en suis déjà remis .
à bientôt et merci encore pour l'aide, je vais voir si je peux faire ce dépannage, je te tiens au courant .
Bon week end
ERIC

[Informaticien zero]

Bonsoir Rikrak,

Je te souhaite de même mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Tu peux te présenter sur le forum ici par ailleurs si tu le souhaite : http://forum.pcinfo-web.com/presentations-f-5.html

Comme je l'ai indiqué tout à l'heure, vérifie bien si ta tablette est à la bonne heure et à la bonne date.

Bonne soirée,

zTony