[Résolu] ecran noir

[gustiberg]

Bonjour

Lors du chargement complémentaire de windows pour la lecture de vidéos j'ai du rédémarrer mon ordi. L'écran est devenu noir. L'ordi reste cependant allumé.

Il s'agit d'un Toshiba satellite 750 acheté en juillet 2012.

Quelqu'un ^peut-il m'aider ?

Robert Gustiberg

[Informaticien zero]

Bonjour,

à cela je ne peux que voir deux problèmes possibles :
Ton écran est mort OU ta carte graphique l'ai.

As tu un autre écran à ta disposition pour tester cela?
T'affiches t'il le bios ou l'écran reste vraiment noir jusqu'au bout?

[leader.75]

Bonjour et bienvenue.

As-tu tenté une restauration ?
Et puis ton PC est encore sous garanti, alors pas d"hésitation... SAV

Bonne journée.

[gustiberg]

Merci à tous les deux! Problème résolu : comme il s'agit d'un portable je l'ai laissé tel quel, sur la charge uniquementLes diodes étant allumées (num lock notamment) la nuit a suffi pour la décharger.
Ce matin j'ai enclenché le bouton on et l'écran s'est rallumé en Dos. (avec la mention : ne s'est pas arrêté correctement, voulez-vous rédémarrer windows etc...)

Conclusion : mauvaise manoeuvre de ma part lors du rédémarrage suite à déchargement d'un programme ? (les doigts au mauvais endroits sur certaines touches etc... ?) Plus de peur que de mal.

Merci pour votre aide. Gustiberg

[leader.75]

Ok ! Je passe en résolu.
N'hésite pas à revenir nous voir sur PCW.

Bonne journée à toi.