conflit avec l'assureur

[Jack]

Je vous tiendrais au courant de la suite donné par l'assurance.
Il aurait été préférable que la sté qui a fait l'expertise note irréparable.


Je pensais que quelqu'un avait rencontré ce genre de problème.

[Troll]

(21-10-2011 05:25 AM)Jack a écrit :  Bonjour,
Cet ordinateur SONY VGN-FW11L
(un ami a fait tombé, un verre d'alcool qui est tombé dessus)
Le réparateur me fait un devis de 550€ réparation avec des pièces d'occasion garantie 3 mois.
Avez vous rencontré ce genre de problème; Comment avez vous contesté?

Processeur: Intel Core 2 Duo P8400
Vitesse de processeur : 2,26 Ghz
Fréquence BUS : 1066 MHz
Mémoire cache 3 Mo
Mémoire vive / extensible à 2048 Mo DDR2 / 4096 Mo DDR2
Disque dur : 250 Go Sata (5400 trs/mn)
Ecran : 16,4''
Graveur DVD±RW double couche
Processeur graphique: ATI Radeon HD3470 à 256 Mo dédiés
Résolution maximale: 1600x900 pixels (WSXGA)
Carte son: Intégrée
Lecteur de carte mémoire: 4 en 1
Webcam: oui, 1,3 Mpixels
Sans fil Wi-Fi 802.11 a/b/g/n + Bluetooth 2.0 + EDR
Type de carte réseau 10 / 100 / 1000
Type d'écran: TFT 16,4'' (41,6 cm) X-Black LCD
Haut parleurs: haut parleurs Stéréo intégrés, son dolby Surround
HDMI / HDCP: oui / -
Ports USB 2.0 / IEEE 1394 3 / 1
Autre(s) port(s) : 1 VGA, 1 entrée micro, 1 HDMI, 1 sortie audio, 1 RJ45, 1 RJ11, 1 DVI
Système d'exploitation: Windows Vista Ed. Familiale Premium 32 bits
Alimentation: 220 volts ou batterie Li-ion
Dimensions (LxPxE): 38,4 x 26,1 x 2,9/3,7 cm
Poids net : 3,1 Kg

Salut,

550€ pour un PC qui a 2 ans, je trouve ça correct ! Mais, tu dois le faire réparer par ton assurance obligatoirement ?

Si tu as la possibilité d'avoir les 550€ et de le faire faire par qui tu veux, alors je te conseille de contacter Sony et leur demander combien ça coûterait si c'était eux qui le faisait, y'en aura pour moins de 550€ je pense !! Du coup le reste, c'est dans ta poche.

Sinon, les pièces d'occasion c'est normal, même le SAV de DELL ne remplace pas par des pièces neuves mais des pièces réparées et remises en état. Et la garantie 3 mois c'est toujours comme ça avec des pièces d'occasion.

Ton PC ayant 2 ans, de toutes façons il n'est plus garantie par Sony à moins que tu aies une extension de garantie 3 ans, donc qu'il soit garanti pendant 3 mois, c'est déjà infiniment plus que garantie plus du tout...

Si l'assurance te paie la réparation, je vois pas où est le souci, les pièces d'occasion et la garantie 3 mois c'est normal, ça sera pareil (ou proche) partout, notamment en passant par Sony directement.


Voilà pour mon avis, tiens-nous au courant de ton avancée


PAR CONTRE : Une chose importante, vérifies qu'ils CONSERVENT TES DONNEES sinon il risquent de te changer le hdd ou bien carrément formater... Ça, faut faire attention, c'est très rare qu'ils conservent tes données si tu demandes rien

Troll