[resolu]Probléme avec lecteur cd.

[bils2]

Bonjour, je reviens avec un nouveau probléme, alors j'explique, je viens d'acheter un jeu (counter strike) je l'insére dans le lecteur dvd pour l'installé, puis rien ne se passe, normalement ça devrait lancer l'installation mais non, j'ai essayer avec d'autres cd et toujours la même chose.

Alors voilà j'éspére régler ce probléme rapidement grâce à votre aide, merci d'avance.

[gargout]

Salut

est ce que tu as essayé d'explorer le ou les CD via l'explorateur Windows.

est ce que c'est un nouveau lecteur DVD

Réinstalle le driver (pilote) du lecteur dvd

@+

[bils2]

D'abord je veux présciser que je hier j'ai installer un driver de ma carte graphique même si c'est pas important je préfère vous le dire.
Sinon,
Voilà ce que ça me donne quand j'insére le DVD :



et voilà ce que ça donne quand je clique sur "explorer" sur l'un des lecteurs.



Sinon comment je fais pour réinstaller les drivers (pilote) du lecteur dvd ?

[gargout]

ces screenshots sont bizarre

Dans le poste de travail, on voit pas de lecteur CD/DVD :!:

normalement tu dois avoir cette partie c'a d qu'il doit y avoir une icône avec un CD comme celle-ci:

[bils2]

Ba justement je me demandais si il manquais pas quelque chose , que pouvons nous faire ?

[gargout]

Tout d'abord il faut identifier notre matériel avant de mettre à jour son firmware, pour cela:

Affiche "Propriétés système" par la combinaison "Drapeau + Pause" OU clique droit sur poste de travail /Propriétés.
Onglet Matériel/Gestionnaire de périphérique.
clique sur le "+" de "lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM
fais un screenshot OU poste moi le matériel qui existe dans cette arborescence.

@+

[bils2]

Voilà,

[gargout]

tu vois les 2 petits points d'exclamation en jaune, ça signifie que tu as un problème avec tes 2 lecteurs, normalement un problème de pilote, pour vérifier clique droit sur TSSTcorp CD/DVDW TS-H552D et après cliques sur "Propriété", à présent fais un screenshot de ce qui est écrit dans cette fenêtre
Est ce que tu as un PC de marque Compaq ?
Les pilotes des deux lecteurs se trouvent dans les CD fourni avec le PC.

@+

[bils2]

Voilà le screenshot :



Est ce que tu as un PC de marque Compaq ? Oui

Les pilotes des deux lecteurs se trouvent dans les CD fourni avec le PC. je sais pas trop.

[gargout]

en effet le pilote est corrompu, et il faut le ré-installer (je ne sais pas qu'est ce que tu as fait qui puisse corrompre le pilote des deux lecteurs, suremet un mauvaise manipulation de ta part mais on va réparer), je vais essayer de trouver les pilotes en visitant le site web du fabricant du PC, au fait donne moi le modèle de ton PC (par exemple Pavillon 7975)

A suivre,....