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Impossible d'imprimer un document Word
 
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Auteur Message
pechesurprise Hors ligne
Newbie
*

Messages : 1
Inscription : Aug 2012
Réputation : 0
Message : #1
Impossible d'imprimer un document Word
Bonsoir à tous. Depuis 2 jours, mon imprimante HP refuse d'imprimer des documents Word. Quand je lance une imprerssion, elle note "état: inactive". Quand je clique sur fichier, imprimer, que je sélectionne mon imprimante et OK, j'entends les buses aller et venir, mais la feuille ressort vierge. Par contre, elle imprime les autres formats: elle note "état: prêt". QUI PEUT M'AIDER? MERCI, MERCI pour votre aide.
23-08-2012 23:36 PM
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Troll Hors ligne
Trolls' master
******

Messages : 15 818
Inscription : Mar 2006
Réputation : 21
Message : #2
RE: Impossible d'imprimer un document Word
Salut pechesurprise et :bienvenue: à toi,

Tu pourrais nous faire une capture d'écran de l'endroit où tu vois indiqué "inactive" et "prêt" ?

Quand tu imprimes via Word tu es sûr que tu utilises exactement la même imprimante que quand tu imprimtes d'autres types de documents ? D'ailleurs de quels autres types de documents parles-tu ?

Sinon, accessoirement, en attendant de trouver la vraie solution à ton problème ce que tu peux faire c'est générer un PDF depuis Word (si tu as une version relativement récente de Word) et ensuite imprimer depuis le format PDF !
Un poste sans accent ? La faute au clavier qwerty :/
|| Merci de mettre des titres explicites !!! || La bouille à Troll ? || 
Vous voulez remercier l'équipe du forum ? Participez ! Exprimez-vous ! Revenez et parlez de ce que vous voulez ! Wink Image: actualites-informatiques-pcw.1.gif
30-08-2012 22:52 PM
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Informaticien zero Hors ligne
Modérateur
******

Messages : 3 424
Inscription : Jun 2011
Réputation : 13
Message : #3
RE: Impossible d'imprimer un document Word
Salut,

Quel est ta version de word?
(Ce message a été modifié le : 31-08-2012 07:45 AM par Informaticien zero.)
31-08-2012 07:45 AM
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