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Impossible d'imprimer un document Word
 
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Auteur Message
pechesurprise Hors ligne
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Messages : 1
Inscription : Aug 2012
Réputation : 0
Message : #1
Impossible d'imprimer un document Word
Bonsoir à tous. Depuis 2 jours, mon imprimante HP refuse d'imprimer des documents Word. Quand je lance une imprerssion, elle note "état: inactive". Quand je clique sur fichier, imprimer, que je sélectionne mon imprimante et OK, j'entends les buses aller et venir, mais la feuille ressort vierge. Par contre, elle imprime les autres formats: elle note "état: prêt". QUI PEUT M'AIDER? MERCI, MERCI pour votre aide.
23-08-2012 23:36 PM
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