Probléme de ping sur les jeux depuis hier :s

[Yopeur]

Bonjour

Alors voila hier j'avais internet normalement , sur les jeux j'avais un tres bon ping comme d'habitude ( 15-20 ) et d'un coup la freebox a rebooté toute seul et depuis j'ai un ping de 60 sur les jeux et le mode fastpath n'est plus apparent sur le site de free et je n'est que le mod 'nok' que je ne peux pas changer.

Est-ce que je peux récupérer le mode fastpath ?
Comment puis-je faire ?
Est-ce que quelqu'un a deja reussi a revenir en mode fastpath ?

Merci de vos réponses

[Yopeur]

Je viens de faire un hard reboot et je n'arrivais plus a me connécter a part en ip automatique , donc j'ai etait voir dans mes paramétres de routeur freebox et rien n'avais changé , j'ai cocher DHCP activé puis déchocher et j'ai fait valider.
Il etait marquer de rebooter la freeboox , je l'ai rebooter , remis mes ips et tout marcher mais toujours se probléme de mode NOK

[Yopeur]

Mon débit est de 2 megas en plus donc c'est bizzare

[Bilifly]

Bonjour Yopeur et bienvenue, si tu veux te présenter dans la section "Présentations"

Attention aux doubles posts, utilises le bouton "Editer"

Quelle version du modem ? V4 HD ?

[Yopeur]

d'accord je vais me présenter.
Ma freebox est la version HD que j'ai mis en routeur

[Bilifly]

Et tu as ouvert les ports qu'utilisent le jeu ?

[Yopeur]

bah oui j'avais deja ouvert les ports avant le problémes donc je ne penses pas que sa soit sa qui fait que sa ne fonctionne plus bien.
apparement le mod nok c'est un bridage de la connexion par un technicien de FREE mais je ne sais pas pourquoi il aurais fait sa , je n'est rien toucher

[Bilifly]

Envoi un mail à free alors, et tu leur explique ton problème

[Yopeur]

je ne trouve pas leur email

[Zarnergun]

salut et bienvenue :

Tu peux essayer le Tchat en direct avec les technitiens a cette adresse :

http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancetchat/

Sinon ils n'ont pas d'email public met tu peux utliser le formulaire du support pour leur en envoyer un !