plantage navigation??

[elias66]

Bonjour,
Mon voisin qui est retraité, a un problème au niveau de la navigation.Un fois connecté, tout fonctionne à merveille pendant quelques instants: skipe, téléchargement et navigation.
Après, seule téléchargement et skipe continuent à fonctionner normalement.
La navigation avec firefox ou IE se figent et plantent.
S'agit il d'une incompatibilité quelconque?
A cause de celà, il avait formaté son DD, mais le problème persiste.
Avez vous une idée sur ce Problème?
Merci de votre aide.

Sa config: xp sp1, DD 300 go, ram 1 go

[gargout]

Citation :skipe, téléchargement et navigation.

qu'est ce que tu veux dire par skipe Skype le logciel de téléphonie par internet :?:

Citation :Sa config: xp sp1

c'est normal qu'il y a des plantages avec le SP1, tu dois installer SP2:

Bilifly a écrit :
Pour le SP2, il ne s'installe pas n'importe comment :

**** Etapes avant d'installer le SP2 ****

Télécharges le SP2 >>ICI<<

Affiche les dossiers/fichiers cachés en faisant :

Clic droit sur Démarrer
Explorer
Outils
Options des dossiers
Onglet "Affichage"
Tu coches la case "Afficher les fichiers et les dossiers cachés"
Et tu décoches "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
Confirmer par "Oui"
Appliquer
OK

**** Ensuite ****

Tu vides le contenu des dossiers en gras

C:\WINDOWS\Prefetch
C:\WINDOWS\Temp
C:\Documents and Settings\Tous les identifiants*\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\Tous les identifiants*\Local Settings\Temporary Internet Files

* : Toutes les sessions !

et Vides la Corbeille !!!

Tu recaches les fichiers/dossiers cachés :

Clic droit sur Démarrer
Explorer
Outils
Options des dossiers
Onglet "Affichage"
Cliquez sur Paramètres par défaut
OK

**** Ensuite : ****

Nettoyage de disque, si tu ne sais pas comment faire, aller dans :

Poste de travail
Clic droit sur C:\
Propriétés
Nettoyage de disque
Cocher les cases qui ne sont pas à 0Ko
OK
Confirmer par Oui

Tu fais un Scandisk, si tu ne sais pas comment faire, aller dans :

Démarrer
Executer (ou Touche Windows+R)
Tapes cmd
Sous DOS, tapes chkdsk /f/r
Entrer
Confirmer par "o (Oui)"
Entrer
Fermer la fenêtre DOS
Redémarrer le PC
Laisse Scandisk faire son travail

Tu défragmentes ton Disque Dur, si tu ne sais pas comment faire, aller dans :

Démarrer
Programmes
Accessoires
Outils de système
Défragmenteur de disque
Défragmenter

**** Ensuite : ****

Regardes >>ICI<< si tu as des logiciels qui seront incompatibles avec le sp2
Coupes ta connexion internet, tu désactives ton antivirus et ton pare-feu
Installes le SP2

**** Etapes après l'installation du SP2 : ****

Tu refais un Scandisk (voir manips au dessus)
Tu Redéfragmentes ton disque dur (voir manips au dessus)

Bon travail...

@+