Depuis passage à win10 lecteur CDDVD + reconnu

[tigrokiki]

Bonjour,
que faire quand dans gestionnaire de périphériques le lecteur CDDVD n'est plus reconnu ?
erreur 39
après passage à Windows 10
merci.

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[Bilifly]

Des messages ont ete retires par la moderation. Merci de votre comprehension.

[proaf]

Bonjour,
On peut régler ce problème avec de diverses solutions, comme vérifier la connexion du lecteur à l'ordinateur, utiliser la fonctionnalité "Résoudre les problèmes", mettre à jour le pilote de lecteur, réactiver le pilote de lecteur et supprimer les virus sur le lecteur. Vous pouvez essayer ces solution une par une. Mais si vous avez des fichiers importants sur l'ordinateur, il vaut mieux récupérer les fichiers comme présenté dans ce tutoriel avant la réparation du lecteur. Parfois, la réparation entraîne la perte de données.