problème ports usb asus a6 vm

[miss_lau]

Bonjour tlm, j'ai un petit soucis apparament fréquent d'après la hotline. J'ai acheté un asus a6 vm Mipe ( ordi portable) et un message d'alerte s'affiche constamment. ' Un périphérique usb a dépassé la limite de la l'alimentation de son port concentrateur' Or au départ, rien n'est branché. Je l'ai ramené à Darty, ils m'en ont fait essayé 3 autres, en vain, le pb était tjs là. En plus, ce pb m'empêche d'établir une connexion internet, et d'installer tout type de fichiers, le pc rame c la galère.je ne sais plus quoi faire ça fait déjà 2fois ke je le reporte, je c pas si je dois me faire rembrousé ( encore faudrait -il me le remboursé) ou échanger, ou faire quelque chose d'autre, car étant étudiante j'ai réellement besoin d'un pc portable et ayant déjà mis 1099€, j'ai bien peur que mon budget reste à ce stade
Voila merci pr ttes vos réponses qui pourraient m'éclaircir, et à ceux qui ont eu deja ce problème.

[CrazyCat]

Premières infos trouvées sur Asus:

AsusTek a écrit :Le SP1 de Windows XP est nécessaire lors de l’utilisation de contrôleurs USB 2.0. Sinon, un message d’erreur apparaîtra.
Vous devrez ajouter un contrôleur d’hôte supportant l’HI-SPEED USB à votre ordinateur pour obtenir une meilleure performance.
Etape 1: Mettez à jour votre BIOS avec la dernière version disponible.
Etape 2 : Accédez au menu de configuration du BIOS en appuyant sur [F2] lors du démarrage de l’ordinateur. Sélectionnez Advanced > Chipset > Southbridge pour vérifier si les options USB 1.1 OHCI et USB 2.0 EHCI ont été activées (valable que sur certains modèles).
Etape 3 : Allez sur Démarrer > Panneau de configuration > Système > Gestionnaire de périphériques pour vérifier que les contrôleurs d’hôtes USB sont bien installés.
Etape 4: Désinstallez puis réinstallez les pilotes de périphériques USB.
Etape 5: Assurez-vous que le périphérique USB fonctionne correctement sur d’autres systèmes.
Etape 6: Assurez-vous que d’autres périphériques USB fonctionnent correctement sur ce système.
Etape 7: Vérifiez que le périphérique USB ne nécessite pas une source d’alimentation externe.

Je continue à chercher

[miss_lau]

C'est très gentil d'avoir répondu !!!! si ça marche pas, je vous fais signe.

Merci d'avance

[CrazyCat]

au cas où, tu peux aussi télécharger les derniers drivers (ainsi que le bios) sur asustek pour mettre à jour ta machine.
Si c'est un problème connu et répandu, il y a de fortes chances qu'une mise à jour existe. ou une mise à jour windows...