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[Résolu] Souci désinstallation imprimante HP
 
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Auteur Message
Manu Hors ligne
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Messages : 9
Inscription : Aug 2009
Réputation : 0
Message : #1
Souci désinstallation imprimante HP
Bonsoir,
Ayant changé d'imprimante HP (et installant une HP Deskjet 3070A en remplacement d'une Photosmart ancienne), j'ai voulu supprimer tout ce qui concernait la photosmart...
Depuis que j'ai supprimé quelques programmes associés, je ne peux plus supprimer les derniers (Customer Participation Program 8.0; Imaging Device Functiuns 8.0; OCR Software; Photosmart Essential; Photosmar.All-in-One Driver Software; Solution center et HPSSupply) ET SURTOUT j'ai au démarrage de l'ordiune fenêtre qui s'ouvre et dont je ne sais pas me débarrasser; elle a pris plusieurs aspects depuis l'apparition du souci et se nomme désormais TrayApp et me demande d'insérer un CD-ROM que je n'ai pas...
A l'aide, merci de m'aider à supprimer ce problème et si cela vous semble pertinent à supprimer les derniers programmes HP dédiés à l'ancienne imprimante (pour info, 5 nouveaux programmes se sont installés avec la nouvelle imprimante et je n'y touche pas!)
Merci donc, à bientôt j'espère...
13-05-2012 19:34 PM
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