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Enquête de satisfaction
 
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Auteur Message
Luaine Hors ligne
Novice en visite...
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Messages : 7 680
Inscription : Apr 2010
Réputation : 16
Message : #1
Enquête de satisfaction
Bonjour,

Une idée comme ça, je ne sais pas si ce serait judicieux pour un site comme celui-ci, mais avez-vous déjà fait ou penser à faire une enquête de satisfaction auprès des membres de la communauté, du genre quelques questions par thèmes. Comme thèmes je pense à la compréhension du site, les rubriques, la facilité ou pas à trouver des infos, la clarté de ces infos. Je pense aussi aux membres qui postent des questions, sont-ils contents de l'accueil, ont-ils navigués facilement dans le forum, ont-ils éprouvés des difficultés, ont-ils été satisfait de l'aide apportée.....

Cela permettrait de peut etre mieux comprendre nos membres, mais aussi appréhender davantage nos points faibles et trouver des solutions pour y remédier, voir donner la parole aux internautes pour savoir s'il y a des choses à améliorer ou des manques, des rubriques ou des services qu'ils aimeraient voir....


Enfin voilà une idée en prenant mon café Tongue

(Ce message a été modifié le : 11-04-2011 15:30 PM par Luaine.)
11-04-2011 15:30 PM
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