problème avec un protable acer aspire 7720G

[murfr]

Bonjour à tous,
je suis nouvelle sur le forum. J'ai un soucis avec mon ordinateur portable acer aspire 7720G. il s'éteint tout seule au bout d'un certain temps d'utilisation plus ou moins long. Quand je le rallume, j'ai bien le logo acer avec le fond bleu, ensuite l'écran devient noir avec un tiret en haut à gauche qui clignotte et l'ordi reste sur cet écran et je ne peux plus rien faire.
J'ai réalisé un formatage car l'ordi était à mon époux et il ya avait pleins de gros logiciel industriel dessus. je le donne à mon file, donc j'ai voulu lui donner un ordi bien nettoyé. le problème existait avant et il est toujours présent. que puis je faire?

merci beaucoup de venir à mon aide.
L'ordi n'est plus garanti.