message d'erreur skype

[astrid-marie]

bonsoir
j'ai un message d'erreur des que j'ouvre skype (application error) exeption EFCreateError in module ez PMUtils.dll at 000274C1 pourriez vous m'aider svp

[Bilifly]

Bonsoir à toi

Regarde si tu as un programme qui s'appelle EasyBits Software :

http://www.processlibrary.com/fr/directo...ezpmutils/

[astrid-marie]

bonsoir
non je ne vois pas ce programme c'est dans demarrez tous les programmes que je dois trouver ce programme peux tu mù'expliquer stp j'ai toujours eu skype il à bien marche jusqu'à aujourd'hui

[leader.75]

Bonjour Astrid-marie.
As-tu visité le lien que Bilifly t'as laissé ?
Ce lien te sert à contrôler ton .EXE
Clics sur le lien et lances l'analyse.
http://www.processlibrary.com/fr/directo...ezpmutils/

[astrid-marie]

bonjour à tous
je suis allée sur le lien et j'ai telechargé registry jai 300 erreurs sur mon ordi il m'en a corrigé 15 quye dois je faire maintenant

[leader.75]

Bonjour.
je ne sais pas si je me trompe, mais j'ai l'impression que vous ne maitrisez pas du tout l'informatique ?
300 erreurs 15 de corrigées ?
Pouvez-vous nous donner votre configuration...
Marque ordinateur puissance etc...
Votre OS (VISTA ou XP)
Vos outils de maintenance (cleaner)
Anti virus.
Avez-vous tenté une restauration ?