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Problèmes de connexion qui saute sans arrêt
 
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Auteur Message
xEraese Hors ligne
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Message : #1
Sad Problèmes de connexion qui saute sans arrêt
Depuis 2-3 jours ma connexion saute sans arrêt, étant un peu nul dans ce domaine je vient demander de l'aide au lieu de tout cassé :siffle:
Je m'explique :

Ma connexion saute et revient souvent au bout de 30 secondes et re-saute au bout de 5 min ou 1 heure, c'est aléatoires
Par moment ma connexion remet du temps a venir et la un panneau jaune se met a la place du câble sur l'icône en bas a droite.
En tant que bleu je fait résoudre les problèmes pour essayer de comprendre, le message me dit qu'il faut que je débranche le modem, attendre 10 secondes puis rebranchez. Après avoir fait ce qui est demander, je revient, fait suivant et la il me dit que j'ai un problèmes de routeur/modem...
Je n'y comprend rien... Et après sa revient comme si il ne c'était rien passé...

Je précise que je suis chez Orange que ma connexion tourne a environs 1Mo/s et que ce problèmes est arrive surtout le soir et que j'ai mis a jour mes drivers de carte réseau récemment.

Je pense que sa vient de skype, car quand il est allumé ce problèmes fait surfaces plus souvent, ou au moins skype y rajoute son grain quoi

Voilà, en espérant que quelqu'un pourrait m'aider.

Merci a d'avance a vous tous !
20-08-2015 22:07 PM
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xEraese Hors ligne
Newbie
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Messages : 2
Inscription : Aug 2015
Réputation : 0
Message : #2
RE: Problèmes de connexion qui saute sans arrêt
L'erreur exacte :

La connexion entre votre point d'accès, routeur ou modem câble et Internet est interrompue
21-08-2015 16:23 PM
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Informaticien zero Hors ligne
Modérateur
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Message : #3
RE: Problèmes de connexion qui saute sans arrêt
Bonjour xEraese,


Il est possible que ton modem soit dans un endroit confiné (comme par exemple un placard fermé), ce qui provoque une surchauffe et ainsi des redémarrages intempestifs.
Si tel est le cas, je te propose de tenter d'ouvrir cet endroit confiné pour que ton modem "respire" un peu (par exemple, ouvrir le placard), puis de voir si ça change quelque chose.


Tu peux tenter d'accéder à l'interface de ton modem pour voir si le problème vient du modem ou de ton ordinateur. Je ne connais que trop peu cet interface (pour orange) pour pouvoir te guider, mais il y a sûrement une interface graphique pour suivre l'évolution de cette connexion internet : si celle-ci s'éteint parfois, cela vient donc du modem, sinon, ça viendrait de l'ordinateur.


Bonne journée

Idea Souvent, une simple recherche internet suffit pour trouver la solution à son problème.
30-08-2015 10:51 AM
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leader.75 Hors ligne
Administrateur
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Messages : 8 590
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Message : #4
RE: Problèmes de connexion qui saute sans arrêt
Bonjour à vous deux.

xEraese a écrit :Ma connexion saute et revient souvent au bout de 30 secondes et re-saute au bout de 5 min ou 1 heure

Je ne pense pas que le problème vienne de ton matériel mais...
Si la perte de connexion venait de ton PC, elle ne reviendrait pas seule.
Tu serais obligé de refaire ta connexion.
Contrôle les entrées d'air de ta livebox, il peut s'agir d'une surchauffe ou bien ton câble Ethernet est hs.
Il se peut que ce soit aussi des travaux d'aménagement des lignes téléphoniques dans ton secteur.
Pour le savoir téléphone à ton Fai.

tiens-nous au courant.

bonne journée.

Image: zoran-14f6a03-1.gif
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31-08-2015 09:15 AM
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