probleme messenger

[jpamiens]

bonjour, je suis un papy pas fort du tout en informatique et je voudrais dépanner ma petite fille de 12 ans qui à un problème avec messenger, quand elle envoie un message elle a toute une série de chiffre qui apparait, et quand elle envoie son interlocuteur la reçoit, quelqu'un peut il me dépanner qu'il en soit remercié d'avance jp

[MisterBoss]

Bonjour et bienvenue dans cette communauté.
Tu es un gentil papy.

Tu peut me donner un exemple de mot quelle envoie et comment tu le reçoit?
C'est peut-être à cause de la police d’écriture qu'elle à choisi pour son message.

C'est quoi son système d'exploitation?
C'est quoi sa version de Windows live Messenger?
C'est quoi la police d'écriture qu'elle a mis pour son message?

J’espère t'aider...

[jpamiens]

merci de t'interresser à mon petit problème.
j'avais penser à la police j'ai regardé, c'est une ligne de chiffres et de lettres entrecoupée de tiraits. on peux l'effacer et dès que l'on pose un mot la ligne revient aussitot, e"lle me l'envoie je la reçois pareil et moi quand je lui envoi un message elle reçoit la meme ligne.
la version messenger je ne sais pas, ce n'est pas moi qui l'ai installé, je sais que son père l'a désinstaller une fois puis remis, elle va venir chez moi avec son pc je regarderais de plus près comme je le peux.
c'est le système windows 7
merci encore à bientot de lire
JP

[MisterBoss]

Je sais pas si t'as bien compris ce que je voulais dire. En fait, je n'ai pas compris ton message.
La police d'écriture c'est:
(typographie) ensemble de lettres et signes typographiques d'une famille (fonte) de caractères.
le-dictionnaire.com

C'est peut-être un problème de police.

Si tu veut modifier une police d'écriture, tu peux faire comme cela.

Je crois, mais je ne suis pas sur, que c'est un problème de police.
Demande lui de changer sa police d'écriture en "arial" et regarde si il y a le même problème.

Et écris moi plus clairement le message écris et le message reçu (je n'ai pas très bien compris ton message ).
Exemple:
Message écris: Salut, tu vas bien?
Message reçu: S?lu!, !u /a bi?n

[jpamiens]

bonsoir
c'est pas la police
exemple elle écrit coucou je rçois co12h5-18fj-kf12 ça représente ça a peu près
excuse de t'embeter avec ça
merci
JP

[Baroudeur]

Salut

C'est juste avec elle?

Si elle envoie à un autre cela fonctionne?
Si tu reçoit d'un autre cela fonctionne?

Des plugins ou amélioration sur msn?

[Chiva]

Bonjour,
C'est un portable ou un fixe ?

Pour confirmer un idée que j'ai, faudrait la phrase exact qu'elle écrit et la phrase exact que tu reçois.

[Informaticien zero]

Ou peut-être un problème de jeu de caractères.