Problème d'update avec antivir

[escartefigue]

Bonjour à tous,

J'utilise antivir classic version gratuite depuis quelques années sans avoir jamais eu de problèmes. Je l'ai installé depuis peu sur un portable et jusqu'ici tout allait bien. Or, depuis 3-4 jours, je n'arrive plus à le mettre à jour. Lorsque je clique sur update ou que je passe par "fichier" etc. rien ne se passe. Je l'ai désinstallé puis réinstallé mais c'est toujours la même chose.

Dernièrement j'ai pas mal joué à l'apprenti sorcier en bidouillant certains trucs, et je me demande si je ne l'aurais pas désactivé manuellement. Mais même si c'est ça, je serais incapable de réparer... Comment faire svp ?

[Troll]

Est-ce que tu peux toujours accéder au panel de l'antivirus ?

Est-ce que tu peux toujours lancer des scanner à la demande ?

L'icone est toujours présente ?

Fait nous une capture d'écran de la liste (complète si possible !) des processus ouverts en faisant ctrl + alt + suppr puis en allant dans l'onglet "processus".


Fais nous également une capture de la liste (complete si possible également) de ton démarrage :
menu démarrer -> exécuter -> tu tape msconfig -> ok -> onglet "Démarrage".

[escartefigue]

Bonsoir Troll, oui j'ai bien accès à toutes les fonctions habituelles.

Pour le reste, je vais juste trouver un pti tuto pour apprendre à faire une capture d'écran et je reviens tout de suite.

[Zarnergun]

Tu appuis sur impri ecran, tu ouvres paint et tu mets "coller"

Est ce que ca bloque quand tu cliques sur update ou quand il les fait il reste sur connexion et se fige ?

[escartefigue]

Non non rien ne se passe... Le pc fait style de réfléchir 2 sec puis la vie continue...

Voici les captures :


Et on ne se moque pas du nom d'utilisateur c'était comme ça par défaut !!

[/img]

[Zarnergun]

Je comprend pas trop la tu as désinstaller/réinstaller en redémarrant entre les deux ?

Tient un petit âne avec un bandeau sur les yeux ^^

[escartefigue]

Aie maintenant que tu le dis je ne sais plus si j'ai redémarré entre les deux... Peut-etre que non en fait... justement à cause de l'âne.

D'ailleurs c'est une vrai calamité ce bandeau sur les yeux. C'est la lutte mais j'arriverai à lui rendre la vue claire... d'ici quelques temps.

Le problème viendrait du non-redémarrage ?

PS : j'avais pas vu qu'on apercevait les liens internet en bas... du coup j'aurais pu me ridiculiser à tout jamais !