Help pour un ami !!!

[Fanfan63]

Bonjour,

J'ai un ami qui dès que windows se met en route qques minutes tout plante et voici le message qui s'affiche :

alert previous shut down due to termal event

Si quelqu'un peut répondre à ce problème je l'en remercie d'avance

A bientôt

[Rammstein_666]

Bonjours,

Pourrait tu nous Dire la Version de Win que tu as ( Win98,Win Xp SP1,SP2,SP3,Vista) ?

[-Sh4D0w-]

si ceci arrive fréquement il peut démarrer la CMD et faire shutdown -a dès qu'il a le message
ça aidera pour la résolution du problème déja

[Fanfan63]

Bonjour,
Merci Rammtein, dès que je peux le joindre je te dis ça, car je suis Parisienne émigrée en Auvergne et lui sur la Côte d'Azur

Bonjour Sh4D0w,
Heu s'il te plaît tu peux me donner décodeur pour m'expliquer plus clairement, car je suis nulle de chez nulle et mon ami encore plus !!!

Je voudrai lui éviter d'aller encore chez un dépanneur

Bonne journée

[Rammstein_666]

Ce que veux dire Sh4D0w

c'est que tu fait:

Démarrer > Exécuter dans la fenêtre exécuter tu y tape shutdown[espace]-a
Tu remplace le "[Espace]" par un espace de ton clavier bien sur

PS: Ce n'est pas une Solution bien sur vu qu'a chaque redémarrage tu devra le refaire, c'est juste pour nous laisser le temps de récolter les données, Scan et autre

[Troll]

Salut vous tous,

Euh personne n'a lu le message d'erreur ou quoi ?

C'est pas de l'anglais compliqué pourtant... ok y'a une faute mais bon... :

Citation :alert previous shutdown due to thermal event

"Thermal" = température.

Donc voilà tu connais la cause du plantage : le PC surchauffe.

Que faire ?

Télécharger Speedfan et l'installer + surveiller les températures et les noter au moment du plantage, nous les communiquer.

À faire le PC débranché complètement :
Ouvrir la tour (c'est bien une tour ?) et faire un gros gros ménage avec une pompe à air (une pompe à vélo, un gonfleur... tes poumons...) pour virer toute la poussière.
Avec un pinceau / une éponge si c'est trop incrusté, bien nettoyer les ventilateurs.
Vérifier que tous les ventilateurs tournent correctement quand le PC est allumé.


Voilà