[Tutoriel] Désinstaller Norton proprement

[Bilifly]

Désinstaller Norton proprement

Salut à toutes et à tous!
Beaucoup d'entre vous ont dû mal à désinstaller norton, heureusement il existe un moyen de s'en en débarrasser définitivement, afin d'installer un autre antivirus et/ou un firewall. Mais tout d'abord, téléchargez un antivirus gratuit ainsi qu'un firewall gratuit si vous n'avez pas de firewall déja installé, pour ne pas se retrouver sans antivirus et sans firewall.

Tous les Pare-feu gratuits
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/!\ : Un seul antivirus et un seul pare-feu suffit largement !!, n'installez pas maintenant un antivirus et un pare-feu, procédez tout d'abord à la désinstallation de Norton !

A savoir :
Par extensions, Norton possède plusieurs noms :

Norton
Symantec
NAV

Nous allons commencer les étapes pour la désinstallation, nous vous conseillons de couper vôtre connexion internet physiquement (débrancher le câble Ethernet ou USB)

1) Arrêt du programme et des services

A.1) Arrêt du programme :

L'icone de Norton figure dans le "Systray" (en bas à droite près de l'horloge Windows), pour le désactiver, clic droit sur l'icone en question >> Quitter.

B.1) Arrêt des services :

Allez dans :

Démarrer
Executer
Tapez services.msc

Voici la liste des services qui devrait être présents :

Symantec Event Manager
SAVScan
Symantec Network proxy
SymWMI Service
Symantec Password Validation Service
ScriptBlocking Service
Norton AntiVirus Auto Protect Service
Symantec Network Drivers Service
Symantec Setting Manager
Norton Unerase Protection

Certains ne sont pas présents, mais ce sont tous les services de Norton qui peut y avoir.

Sur chaque service :

Double clic dessus
Clic sur Arrêter sur tous les services !!
Dans "Type de démarrage" clic sur Désactiver
Clic sur Appliquer
Clic sur Ok

Puis redémarrer votre machine.

C.1) Tuer les processus existants :

En faisant CTRL+alt+suppr, allez dans l'onglet "Processus", et terminez ces processus suivant en cliquant sur "Terminer le processus" :

SNDSrvc.exe
ccProxy.exe
SAVScan.exe
symlcsvc.exe
SPBBCSvc.exe
SBServ.exe
ccEvtMgr.exe
navapsvc.exe
ccSetMgr.exe
ccPwdSvc.exe
NPFMntor.exe
SymWSC.exe
ccApp.exe
ccSetMgr.exe

Certains processus ne sont pas présents sur votre machine, cela dépend de la version que vous avez installé.

D.1) Suppression des entrées dans MSCONFIG :

Allez dans :

Démarrer
Executer
Tapez msconfig
Allez dans l'onglet "Démarrage"

NB : Pour reconnaître les entrées de Norton, dès que vous voyez un processus de Norton vu précédemment ou alors un des ces noms ("Symantec", "Norton", "NAV"), décochez ces cases !

Supprimer toutes les entrées lancer au démarrage de Norton en décochant les cases !, validez "OK"

Ensuite, redémarrez votre machine afin de prendre en compte les modifications que vous avez faites !

2) Désinstallation de la suite Norton

Nota : Pour pouvoir désinstaller Norton, il faut être Administrateur de la machine, sinon vous ne pouvez pas désinstaller Norton

Allez dans :

Démarrer
Paramètres
Panneau de configuration
Ajout/suppression de programmes
Dans la liste de programme, trouver "Norton Antivirus"
Clic sur Modifier, une fenêtre s'ouvre
Clic sur Désinstaller

La machine vous demandera de redémarrer, nous vous conseillons de le faire afin d'éviter quelques soucis.
Refaire la même opération pour : Live Updates et Live Reg

Une fois ceci fait, Norton laisse des traces encore sur vôtre disque dur, nous allons supprimer cela manuellement.

Nous allons afficher les dossiers/fichiers cachés, pour cela, ouvrez l'explorateur Windows en faisant :

Clic droit sur le Bouton "Démarrer"
Explorer
Outils
Options des dossiers
Onglet "Affichage"
Tu coches la case "Afficher les fichiers et les dossiers cachés"
Tu décoches "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
Clic sur Ok
Confirmé par "Oui"
Clic sur C:\
Chercher à l'aide de ces deux flèches : ► ▼

Rappel : Pour avancer dans le répertoire c'est cette flèche ► , pour remonter c'est cette flèche ▼

C:\Program Files\Norton<-- à supprimer
C:\Program Files\Symantec<-- à supprimer
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec<-- à supprimer
C:\Documents And Settings\Tous les identifiants*\Application Data\Symantec<-- à supprimer

Pour supprimer, faire clic droit >> Supprimer

* : Dans toutes les sessions !

A.2) Achèvement de la désinstallation :

Nous allons supprimer les clefs invalides dans le registre de Windows, ainsi qu'un petit nettoyage de routine.

A.2.1) Téléchargez CCleaner >>ICI<<

Installez-le, fermer tous les programmes en cours puis lancez-le.

Laissez les options par défaut !
Cliquez sur Analyse
Une fois fini, cliquez sur Lancer le nettoyage

A.2.2) Téléchargez EasyCleaner >>ICI<<

Installez-le, lancez-le et vous effacez :

Registre (Cliquez sur Trouver pour lancer le scan)
Inutiles (Cochez toutes les cases qui se trouve au milieu, puis, cliquez sur Trouver pour lancer le scan)
Raccourcis (Cliquez sur Trouver pour lancer le scan)
Vider les fichiers
Vider les cookies
Vider l'historique
Documents

Ne surtout pas toucher "doublons" et "démarrage"

et Vider la corbeille

Voila, vous pouvez maintenant installer un autre antivirus et/ou un firewall de vôtre choix, mais pas de Symantec
Comme vous le voyez, désinstaller Norton nécessite beaucoup de choses à faire, alors à l'avenir, lisez ce topo avant d'acheter Norton.

[Zarnergun]

Pour ceux qui ont acquis un ordinateur HP ou autres avec norton pré-installé, il se protège parfois de sa propre désinstallation (d'ou je tiens ça d'expérience qui m'ont obligé à utiliser d'autres méthodes !

Autre méthode :

- Utiliser le désinstallateur automatique de symantec bien planqué dans le ftp ^^

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us...x.exe


Voici la procédure :

http://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1630.htm

[Troll]

Merci pour l'info Zarnergun