XP ne demare plus

[Bengi2008]

Bonjour à tous,

J'ai un ami qui utilise un ordinateur portable avec version de Windows XP familiale mais quand il'allume son ordinateur (il arrive sur l'écran de ma session) il se bloque directement
Par contre le mode sans echec fonctionne.
il n'a pas de CD Windows car il a une version oem.

on a essayé ftp://ftp.kaspersky.com/devbuilds/RescueDisk/ qui a detecté des virus, mais ui n'arrive pas les supprimer.

et gpcsecours lance un test de verification de disque dur sans rien corriger. Et contient le même antivirus que celui qui a tout laissé passer avant de faire son premier alerte (suppression et reparations impossibles) et ça risque de faire la même chose sur le pc.

y-a-t-il des lives cd qui s'occupent de bien reparer la base des registres windows?

[leminou]

Bonjour,

"quand il'allume son ordinateur (il arrive sur l'écran de ma session) il se bloque directement"
Que fait TA session sur son portable ? Il est partagé ?

"on a essayé ftp://ftp.kaspersky.com/devbuilds/RescueDisk/ qui a detecté des virus"
Quel est l'anti-virus qui est installé sur le portable(Avast) ?

Y a-t-il un antispyware (Spyware Terminator ou A²free) installé ?

Le mieux serait que tu reposte dans la section "Sécurité informatique" en répondant à ces questions.

Tu peux aussi télécharger HijackThis 2.0.2 ci dessous ou sur un autre site...
http://www.infos-du-net.com/telecharger/...1-454.html
et faire un rapport dans la section "Sécurité informatique", tu trouveras une aide ici...
http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.html et ici...
http://www.bleepingcomputer.com/tutorial...al123.html

[Bengi2008]

Bonjour,

"quand il'allume son ordinateur (il arrive sur l'écran de ma session) il se bloque directement"
Que fait TA session sur son portable ? Il est partagé ?
Il ne fait rien, il reste planter à bienvenue.



"on a essayé ftp://ftp.kaspersky.com/devbuilds/RescueDisk/ qui a detecté des virus"
Quel est l'anti-virus qui est installé sur le portable(Avast) ?

On s'en fous, vue qu'en mode sans echec, windobe refuse de lancer l'antivirus.


Y a-t-il un antispyware (Spyware Terminator ou A²free) installé ?

non mais pareil, s'il etait installé, il reste inaccessible en mode sans echec.


Le mieux serait que tu reposte dans la section "Sécurité informatique" en répondant à ces questions.

n'est ce pas u cas où j'ai un virus, mais que windows reussi à demarer normalement?



Tu peux aussi télécharger HijackThis 2.0.2 ci dessous ou sur un autre site...
http://www.infos-du-net.com/telecharger/...1-454.html
et faire un rapport dans la section "Sécurité informatique", tu trouveras une aide ici...
http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.html et ici...
http://www.bleepingcomputer.com/tutorial...al123.html

C'est un live cd?

parce que s'il faut installer sur un OS qui refuse de demarer en mode normale et qui refuse d'installer un logiciel en mode sans echec, c'est mort.

[leminou]

Salut,

"C'est un live cd?"
Non, ça s'installe sur le disque.

"Que fait TA session sur SON portable ? Il est partagé ?
Il ne fait rien, il reste planter à bienvenue."
Si tu ne veux pas répondre...

[Troll]

Salut vous deux,

Pour le coup de la session je crois que Bengi n'a pas compris le sens de la question, Bengi Leminou te demande pourquoi il y a TA session sur SON PC portable, "que fait" = "qu'est-ce qu'elle fait là".

Pour les autres questions, tu n'es pas très coopératif O_o

Tu n'as même pas cherché pour répondre s'il y avait un antispyware d'installé, et tu n'as pas répondu à la question pour l'antivirus.


Si tu veux pas qu'on t'aide alors débrouille-toi, sinon alors coopère avec les gens qui essaies de t'aider.

[Bengi2008]

Troll a écrit :Salut vous deux,

Pour le coup de la session je crois que Bengi n'a pas compris le sens de la question, Bengi Leminou te demande pourquoi il y a TA session sur SON PC portable, "que fait" = "qu'est-ce qu'elle fait là".

Pour les autres questions, tu n'es pas très coopératif O_o

Tu n'as même pas cherché pour répondre s'il y avait un antispyware d'installé, et tu n'as pas répondu à la question pour l'antivirus.


Si tu veux pas qu'on t'aide alors débrouille-toi, sinon alors coopère avec les gens qui essaies de t'aider.

En fait il a sa session, et la session "invité" pour les autres (principalement utilisée par sa petite soeur).

Mais aucun des deux sessions ne demarrent.

L'antivirus qui est installé sur son disque dur est Avast. Avant que ça plante, il avais detecté des virus impossible à supprimer, à desinfecter, ni à mettre en quarantaine pour les raisons qu'ils etaient deja ouverts.

[leminou]

Bonjour,

En vrac...

HijackThis 2.0.2 (lien plus haut) s'exécute en mode sans échec sans problème.

Il serait souhaitable que tu commences par lancer HijackThis et mettre son rapport que l'on puisse avoir une idée.

Si ton portable est capable de démarrer avec un CD, télécharge chez un ami
http://kaspersky-rescue-disk.softonic.fr/ et fait le graver par la même occasion. Démarre avec ce CD.

Télécharge aussi "Clam antivirus" http://fr.clamwin.com/

Pour tes sessions qui ne marchent pas, essayes d'en créer une nouvelle avec pouvoir administrateur en mode sans échec et relance le portable.

Il ne faut pas utiliser la session "invité" pour la petite soeur, il est préférable de créer une session "nominative" avec des droits restreints.

@+

[Troll]

Salut vous deux,

Moi je te conseille, en plus des conseils de leminou, d'essayer une manipulation assez simple :

En mode sans échec tu fais touche-windows + R tu tapes msconfig et tu appuies en entrée.

Ensuite tu vas dans l'onglet "Démarrage" et tu décoche tout

Tu réessaies ensuite de démarrer en mode normal...

Si ça marche pas tu rééssaies de démarrer en mode normal en débranchant tous tes périphériques

Si ça ne marche toujours pas retourne en mode sans échec et fais un scan HijackThis qu'on y jette un coup d'oeil.

@Leminou : il a pas dit qu'il avait déjà essayé avec le rescuedisk de Kaspersky ? Il a dit que ça les détectait mais ne les supprimait pas

[Feal]

Démarre l'ordinateur en mode sans échec et fais une restauration du système à une date avant le jour où tu as le virus ( Si tu t'en rappelle bien ) .