Problème de connexion d'une tablette en wi-fi

[rikrak]

Bonjour à vous tous .
Il y a pas mal de temps que je suis inscrit mais je viens pas souvent, je vais prendre un moment après pour remplir mon profil et me présenter, je m'excuse aussi pour les fautes de Français je vous donnerez aussi des explications à ce sujet.
Je ne sais pas vraiment si j'ai le droit de parler de tablette ici ? si j'ai pas le droit veuillez m'excuser .
Je suis loin d'être doué en informatique et très souvent quand je rencontre des petits problèmes je n'ose pas trop toucher à tout pour avoir d'avantage de problèmes .
Ma tablette est une ARCHOS 10.1 1GB .
Il y a maintenant 6 mois que je l'ai, j'avais jamais rencontrer de problème avant.
Je l'ai acheté à ma femme pour les jeux, c'est très rare que ma femme surf sur le net .
La tablette ne fonctionne plus, impossible d'aller sur le net , à chaque fois qu'elle veut faire un tour sur internet il y a un message qui dit connexion incorrect !! pourtant la Wi-Fi fonctionne très bien, il y a quelques jours la tablette avait aucun problème pour aller sur internet .
Je pense que le problème doit pas être bien grave mais suffisamment compliquer pour moi .
Vous avez une idée pour me dépanner SVP ?
J'espère que je me suis bien expliquer, pour l'instant je vais attendre une réponse .
Merci d'avance .