[Résolu] PC rame après démarrage normal

[Radames]

Bonjour à tous,

Je suis déjà venu sur ce site à une époque où j'avais un problème de virus. J'avais apprécié la compétence et la gentillesse des membres alors je reviens vers vous pour mon petit problème.

En fait, ce n'est pas mon ordinateur qui a un souci mais celui d'une amie qui m'a demandé de l'aider. Elle habite loin de moi donc je ne peux rien faire de plus que demander votre aide car n'ayant plus de connexion elle ne peut le faire elle même. Je m'en charge pour elle donc.

Depuis ce matin, son ordi rame jusqu'au blocage.

Quand elle démarre, le fonctionnement est normal pendant quelques minutes, puis les fenêtres tardent à s'afficher jusqu'à se bloquées totalement.

Il n'y a plus rien à faire qu'à éteindre le pc par la tour.

J'ai pensé à une infection et je pense que la procédure anti malware s'impose mais le problème est :

1)comment la lancer sur un PC qu'on ne peut utiliser au bout de 2 minutes ? En mode sans échec ? mais alors sans connexion, comment installer les logiciels nécessaires et lancer le scan en ligne ?

2) est ce que cela peut venir d'une autre chose qu'une infection ?

Ma petite science n'a pas de réponse.

J'espère que vous pourrez nous aider.

Merci d'avance.

PS : Je vois que le forum a été relooké. Fonctionnel et très agréable