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Imprimante non reconnue - Version imprimable

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Imprimante non reconnue - CATERMOL - 30-07-2009 15:55 PM

Bonjour,
Mon PC ne reconnaît mon imprimante que par intermittence : j'arrive à imprimer puis lorsque je rallume le PC c'est fini j'ai un message matériel non détecté.
Je suis en Windows XP et j'ai utilisé pour commencer les ports à l'arrière puis à l'avant ça ne change rien.
Je suis un utilisteur de base donc merci d'être simple dans vos réponses.

RE: Imprimante non reconnue - -Sh4D0w- - 30-07-2009 23:11 PM

Bonjour , as-tu un CD fourni avec ton imprimante et pourrais tu nous donner plus de détails sur ton imprimante ( marque , modèle ) .

RE: Imprimante non reconnue - CATERMOL - 31-07-2009 09:13 AM

Bonjour Sh4D0w,
J'ai un CD d'installation. J'ai désinstallé et réinstallé X fois sans succès. C'est un CANON PIXMA MP520. J'ai fait apel au Support CANON et avec eux j'ai installé la dernière version du pilote depuis leur site, ça ne marche pas. Le + surprenant est que de temps en temps il la reconnaît, j'arrive à imprimer tant que dure la connection, puis après une déconnection lorsque je rallume il ne la reconnaît plus.
Et en plus elle s'installe et fonctionne sans problème avec un autre pc.
C'est donc bien mon pc qui est en cause : pb USB ??

RE: Imprimante non reconnue - -Sh4D0w- - 31-07-2009 12:53 PM

peut être un problème de port USB oui essaye si tu peux sur un autre PC car cela peut venir directement du cable USB aussi ...

RE: Imprimante non reconnue - CATERMOL - 31-07-2009 14:01 PM

J'ai essayé avec un autre câble sans succès.
Par contre elle focntionne avec un autre pc.

RE: Imprimante non reconnue - Baroudeur - 31-07-2009 19:59 PM

une clef usb fonctionne sur ce pc?

RE: Imprimante non reconnue - CATERMOL - 01-08-2009 09:52 AM

Bonjour Baroudeur,
Je n'ai pas essayé avec unE clé USB. J'en ai pas sous la main, mais je vais m'en procurer une.
Tous les autres périphériques fonctionnent normalement
Je pensais que ça peut ausi venir du fait que l'imprimante ne fonctionne peut-être qu'avec un USB 2 et je ne sais pas si mon pc en a.
Peut-on télécharger USB 2 ou convertir USB1 en USB 2 ?

RE: Imprimante non reconnue - -Sh4D0w- - 01-08-2009 13:35 PM

non mais on peut mettre un USB 2 sur un USB1 ce qui change c'est la vitesse Smile

RE: Imprimante non reconnue - CATERMOL - 02-08-2009 09:43 AM

Bon eh bien que dois-je faire maintenant ?

RE: Imprimante non reconnue - Baroudeur - 02-08-2009 17:44 PM

test avec une clef ou un DD usb