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Outlook Express - christiane - 27-03-2009 17:27 PM

Depuis quelques semaines, je ne peux plus recevoir mes courriels avec fichier de plus de 400ko par ma messagerie outlook express, je suis obligée de les lire sur la messagerie orange et de les télécharger, par contre je reçois les petits courriels
J'ai défragmenté le disque et je ne sais plus quoi faire !.
Merci

RE: Outlook Express - Troll - 28-03-2009 12:24 PM

Salut Christiane,

J'ai édité le titre, c'est "Outlook" et non "Outloock".

Les messages, tu les reçois sans la pièce jointe ou pas du tout ?

Tu es sur @wanadoo.fr (anciennes adresses) ou sur @orange.fr ?

Saches néanmoins que la messagerie Orange déconne un peu ces derniers temps, si ça se trouve c'est un bug de chez eux (ici on recevait les mails avec PJ en X examplaires).

Ces P.J., elles sont toutes du même type ou pas ? (documents, photos, archive, musique, autre)

Tu as changé d'antivirus ou de pare-feu récemment ?

Tu as ajouté / créé / modifié un compte Outlook Express récemment ?

Créé une session ? Installé des logiciels ?

RE: Outlook Express - christiane - 28-03-2009 14:34 PM

Merci, pas facile pour se connecter pb mot de passe, faut il respecter les majuscules pour la vérification de la connexion, ou peut on trouver le panneau de config utilisateur pour changer son mot de passe.
Passons à outlook
Les messages je ne les reçois pas du tout, cela bloque la réceptions des suivants.
Je suis wanadoo
les pj sont de toutes sortes c'est la grosseur du fichier +400ko qui bloque
je n'ai rien changé ni installé.
Encore merci.

RE: Outlook Express - Troll - 29-03-2009 22:22 PM

Salut,

De mémoire je ne sais plus si les majuscules sont importantes ou pas, c'est pour ça qu'on conseille de toujours mettre en minuscules les mots de passe, mais plutôt mettre des chiffres + lettres + caractères spéciaux.

Tu peux changer ton mot de passe en allant dans "Espace membre" (lien dans le menu "Mon compte" à gauche) puis dans -> "Votre profil" -> "Mot de passe"

RE: Outlook Express - christiane - 03-04-2009 20:01 PM

Merci. Mais pour outloock ? : réponse à réponse de Troll du 28/03/09
Les messages je ne les reçois pas du tout, cela bloque la réceptions des suivants.
Je suis wanadoo
les pj sont de toutes sortes c'est la grosseur du fichier +400ko qui bloque
je n'ai rien changé ni installé.
Merci de me répondre

RE: Outlook Express - Baroudeur - 03-04-2009 20:26 PM

salut

tu a regarder sur ta boite mail en ligne chez wanadoo si les mail était présent et si dans la boite de messagerie en ligne il n'y ai pas une case de cochée dans les option bloquant les mail de + de 400k

RE: Outlook Express - Troll - 03-04-2009 20:58 PM

D'après ce qu'elle a dit, elle peut les lire sur le webmail...

Mais par contre ils ne sont pas téléchargés...

Étonnant ça...

Tu peux quand même nous dire les types de fichiers avec lequels tu as constaté ça pour l'instant stp ?

Quand tu vas sur le webmail, il ne te dit pas quelque-chose comme "Les pièces jointes de ce message pourraît être dangereuses" ?

Tu as regardé dans les spams de Thunderbird ?

RE: Outlook Express - christiane - 03-04-2009 21:37 PM

C'est ça oui, je peux les lire sur site d'orange mais pas les importer par outloock, donc je les ouvre sur orange, en principe il y a des fichiers joints, s'ils m'intéressent je les enregistre, cela peut être des .pdf, .doc, .pps mais inmanquablement de plus de 313ko pour le dernier ???.
Sur orange il n'y a aucun message attaché à ces méls.
J'ai mozilla mais pas thenderbird ! puisque j'ai outloock, non je me trompe ?, ou alors tu veux dire les spams de outloock, mais où sont ils ? ils sont arrêté par orange et j'ai bit defender.

RE: Outlook Express - Troll - 03-04-2009 21:39 PM

Oula pardon, je voulais dire dans les spams de Outlook, évidemment...

Ah ! Tu as BitDefender !

Tu l'as installé il y a combien de temps ?

RE: Outlook Express - christiane - 03-04-2009 22:12 PM

Oula !, il y a presque un an, donc bien avant le problème, ceci dit, avant j'avais avast j'ouvrais mozilla bcp plus rapidement, mais c'est un autre pb.