Bonjour,
Je suis windows XP et j'ai comme anti-virus : Kapersky antivirus. J'essaie en vain de configurer automatiquement l'analyse complète et la recherche de vulnérabilités. A chaque fois je mets que ces deux éléments soient effectués le dimanche à une heure précise et lorsque j'éteins et rallume mon PC j'ai d'autres jours configurés (exemple mercredi et vendredi). J'ai mis un message sur le forum Kapersky et non seulement je n'ai pas eu de réponse mais en plus ils m'ont scratché ma demande ?????? Alors comme d'habitude je me tourne vers vous qui au moins cherchés une réponse.
Merci d'avance et cordialement
(24-09-2012 10:32 AM)ameaulne a écrit : [ -> ]Bonjour,
Je suis windows XP et j'ai comme anti-virus : Kapersky antivirus. J'essaie en vain de configurer automatiquement l'analyse complète et la recherche de vulnérabilités. A chaque fois je mets que ces deux éléments soient effectués le dimanche à une heure précise et lorsque j'éteins et rallume mon PC j'ai d'autres jours configurés (exemple mercredi et vendredi). J'ai mis un message sur le forum Kapersky et non seulement je n'ai pas eu de réponse mais en plus ils m'ont scratché ma demande ?????? Alors comme d'habitude je me tourne vers vous qui au moins cherchés une réponse.
Merci d'avance et cordialement
Salut,
Quelles est la version de ton kaspersky?
c'est la version anti-virus 2013 13.0.1.4190
(24-09-2012 12:37 PM)ameaulne a écrit : [ -> ]c'est la version anti-virus 2013 13.0.1.4190
Désolé de te poser des questions à chaque message. :/
Tu as la version légal de kaspersky? (répond franchement, je ne fais pas parti des forces de l'ordre )
La réactualisation des paramètres, ça te le fait que seulement une fois que l'ordinateur est redémarré?
Oui ma version est tout à fait légal et vaut pour trois postes, j'ai, bien sur, la clé d'activation. La configuration change à chaque fois que je redémarre l'ordinateur. Pour conserver mes données il faudrait que mon ordinateur ne s'arrête jamais.
Il est normal que tu me poses toutes ces questions si tu veux essayer de m'aider.
Merci encore et cordialement
(24-09-2012 16:08 PM)ameaulne a écrit : [ -> ]Oui ma version est tout à fait légal et vaut pour trois postes, j'ai, bien sur, la clé d'activation. La configuration change à chaque fois que je redémarre l'ordinateur. Pour conserver mes données il faudrait que mon ordinateur ne s'arrête jamais.
Il est normal que tu me poses toutes ces questions si tu veux essayer de m'aider.
Merci encore et cordialement
Je suis content que tu le prenne de cette façon.
Tu utilise la licence aussi pour un autre ordinateur?
Si oui ça te le fait aussi dans celui-ci?
Je ne peux pas comparer car la version de kapersky n'est pas la même (version 2011) sur l'autre ordinateur qui est un portable et qui est en analyse et recherche en manuel et non en automatique comme sur le mien.
La réinitialisation de la configuration, ça te le fait que seulement pour la sélection des jours de l'analyse?
As tu essayé de tous simplement le réinstaller?
Salut vous deux,
Petite question sur un détail : si tu mets une heure un peu farfelue (genre 14h42), le jour tu mets comme d'hab, tu enregistres, tout ça, puis tu redémarres... Est-ce que les heures aussi sont remises à zéro ou uniquement les jours ?
Accessoirement, si tu peux "quitter" Kaspersky (mais je pense pas qu'il l'autorise) complètement (en faisait clic droit sur son icône en bas à droite
Quitter (si choix disponible) ), est-ce que ça remet aussi les paramètres de planification à zéro ?
C'est assez louche cette histoire...Ton disque dur sur lequel Kaspersky est installé n'est pas plein je suppose ? Il reste encore de la place ?
Quand tu éteins ton pc, tu l'éteins correctement je suppose ? Pas violemment ?
Bonjour,
Voila ci-dessous ce qu'il m'a été répondu enfin par Kapersky et ce problème sera résolu lors d'un nouveau patch. Donc inutile de chercher à le ré soudrre par nous même. Merci encore de votre aide et bien cordialement.
Berny
post 23.09.2012 19:23
Post #3
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Edit
Ce problème a été signalé et discuté dans la section Allemande et les autres sections de ce Forum.
Il s'agit d'un bug non résolu.