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Version complète : impossible de telecharger mise a jour de java
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Bonsoir à tous

je rencontre un souci lorsque m 'est proposé une mise a jour de java
l 'installation s 'interrompt avec erreur de package sur windows installer
une solution m 'est conseillée sur le site mais je n 'arrive pas à me l 'expliquer.
si un internaute pouvait m 'aider
merci par avance
Bonjour mezzogiorno et une bonne année à toi Smile

Je suis certaine qu'un de nos spécialistes va passer, mais pourrais-tu nous indiquer quelle solution t'aies proposé ? Smile
Bonjour et merci

bonne année a tous

l 'erreur que je rencontre est 1721
on me dit desactiver tout logiciel anti-virus

rechercher les programmes eventuels non desires? et
telecharger jre windows hors ligne?

etant assez novice
si quelqu 'un pouvait m 'aider dans cette manoeuvre ce serait sympa.
merci par avance
(06-01-2011 12:07 PM)mezzogiorno a écrit : [ -> ]Bonjour et merci

bonne année a tous

l 'erreur que je rencontre est 1721
on me dit desactiver tout logiciel anti-virus

rechercher les programmes eventuels non desires? et
telecharger jre windows hors ligne?

etant assez novice
si quelqu 'un pouvait m 'aider dans cette manoeuvre ce serait sympa.
merci par avance
Bonjour à toi.
Toute l'explication pour ton problème se trouve ici : http://www.java.com/fr/download/help/error_1721.xml
bonjour mezzogiorno Smile

Alors le lien de Leader t-a-t-il aidé ?
Bonjour et merci pour le lien

j 'essaye de faire la manoeuvre mais pour l 'instant c 'est un echec.
a+

cordialement
ça marche toujours pas ?
Selon la procédure fournit par le lien de Leader !
Si la désactivation des protections et de l'UAC(Vista / Win7).
N'est pas suffisant pour permettre cette installation.
Resterait qu'à vérifier si l'intégrité du système est compromise, par un Adware, Spy. etc.


Si vous utilisez Antivir.
• Désactiver le avant le téléchargement et laisser le désactivé pour ce qui suit.

Et produisez un diagnostique complet du PC.
• Téléchargez sur votre bureau ZHPDiag (de Coolman).
• Laisser la connexion Internet ouverte..,

Avec XP :
• Lancer ZHPDiag.exe par un double-clique

Avec Vista/Win7 :
• Lancer ZHPDiag.exe par un clic-droit → Exécuter en tant qu'Adm..

&#8882 Le rapport ZHPDiag.txt va s'ouvrir, ..après un certain délai.
.. Une copie sera aussi disponible dans le répertoire d’installation "par défaut" C:\Program File\ZHPDiag\..


Au lieu de poster ce rapport "très volumineux" direct sur le forum.
Placer le sur une page Web avec CJoint.

• Aller sur le site d'hébergement CJoint,
• Appuyez sur [Parcourir] et chercher le rapport ← en image
• Ensuite appuyez sur [Créer le lien CJoint],
.. Une adresse http//......(bleu, mauve) sera créé.
Postez cette adresse http//.......
Bonjour une purge pourrait-être une solution :

(touche windows + R) puis taper msiexec /unregister
(touche windows + R) puis taper msiexec /regserver
Puis pareil avec : sfc /purgecache
et enfin pareil avec : sfc /scannow

Attention, si tu es sur xp il va surement de te demander le cd d'installation (pas obligatoirement mais trouve pas drôle)
Bonsoir merci pour tous les renseignements

je mets le lien qui doit afficher le rapport

http://cjoint.com/?0ckv7bokoSZ

si cela peut aider

merci
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