Forums d'entraide informatique - Les forums de PCW

bonjour,
j'ai un gros probleme de connexion à internet avec mon pc sous vista.
sur l'icone reseau du bas : statut de la connexion inconnu et le service ou le groupe dependance n'a pas pu demarrer.
lorsque je vais sur le centre de partage reseau: voilà ce que je recolte:
guid du composant : {7071ECA3-663B-4BC1-A1FA-B97F3B917C55}
info sup: failed to detect internet connectivity

je ne sais plus quoi faire

merci de vos suggestions si quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis

Bonjour et bienvenue

Si tu veux te présenter pour faire connaissance avec la communauté c'est ici : http://forum.pcinfo-web.com/presentations-f-5.html

Pour ton problème, pourrais-tu nous faire un screen guide ici : http://wiki.pcinfo-web.com/Faire_une_cap...eenshot%29
de ipconfig.

Démarrer_accessoires_ cmd_ tu tapes : ipconfig/all
Tu agrandis la page et tu fais le screen.
Tu nous le postes ici.

merci de l'attention apporté à mon soucis.
après le demarrer/accessoires/executer/cmd/ipconfigall voici le texte:

(03-11-2010 19:29 PM)lozach a écrit : [ -> ]merci de l'attention apporté à mon soucis.
après le demarrer/accessoires/executer/cmd/ipconfigall voici le texte:

A première vue, tu n'as plus d' IP de DNS, de passerelle

Quel est ton FAI ? (fournisseur accès internet)
Comment es-tu connecté en Wifi en Ethernet ?
Ta config complète aussi.
Ton spy, antivirus (tu avais norton et tu as mis avast ?)
CCleaner ?
Anti malware ?

As-tu effectué cette manip :
1. Fermes toutes les fenêtres IE ou Windows Explorer qui sont actuellement ouvertes.

2. Ouvres une nouvelle fenêtre IE.

3. Cliques sur le bouton Outils, puis cliques sur Options Internet.

4. Cliques sur l'onglet Avancé, puis cliques sur Réinitialiser.

5. Dans la boîte de "Reset" paramètres d'Internet Explorer de dialogue, cliques sur Réinitialiser.

6. Lorsque Internet Explorer a fini de restaurer les paramètres, cliques sur Fermer, puis cliques sur OK.

7. Fermes IE. (Les changements entreront en vigueur la prochaine fois que tu ouvriras Internet Explorer.)

Et j'ai l'impression que tu es victime d'une infection...

Bonsoir lozach


Alors où en es-tu ? est-ce que ça va mieux au niveau de ta connexion ?