Forums d'entraide informatique - Les forums de PCW

Bonsoir, j'ai crée ce topic pour venir en aide à mon cher compagnon (inscrit depuis aujourd'hui sur le forum).
De peur d'oublier quelque chose (il faut l'avouer il y en a pas mal à dire) il m'a demandé d'énumérer les récents problèmes apparus sur son ordinateur portable.
L'ordinateur en question est un Acer Aspire 6530 acquis il y a deux semaines.
Les problèmes remarqués pour le moment sont les suivants :
Tout d'abord celui qui revient le plus souvent le bug dit de "l'écran bleu", il s'affiche souvent pour des raisons inconnues, c'est à dire parfois pendant une recherche sur internet alors que le pc n'est pas surbooké de taches. Il ne s'affiche pas en entier mais sous forme de rayures bleu avec des écritures illisibles.
Ensuite, plusieurs problèmes avec des logiciels de nettoyage (excusez le jargon peu professionnel ) Par exemple : Avec CCleaner le nettoyage fonctionne bien.
Cependant, dès que l'on veut utiliser Easy Cleaner (vous aurez compris que je suis le tutoriel ici présent pour le nettoyage) vista ou je ne sais quoi d'autre bloque toute suppression. Que ce soit dans "registre" "vider les fichiers" ou "ajouts suppression de programmes". Au départ, je pensais que c'était McAfee qui bloquait tout alors je l'ai désactivé (oui j'ai une connaissance limité je suis allée au plus évident) mais rien n'a changé.
Pour finir il y a parfois des bug avec firefox qui affiche des rapports d'erreur pour un rien ...

Ah aussi, l'os est Windows Vista Edition Familiale Premium

Donc je ne sais pas à quoi ces problèmes sont dûs mais j'espère que vous saurez nous éclairer.
Pour les recommandations ect ect .. adressez vous à Analex.

Merci d'avance.

Salut Mimi,

Sois pas timide Analex, on fait beaucoup de bruit mais on ne mord pas
Pas de souci Mimi, nous t'avons très bien saisi avec ce jargon-ci.

Donc, Analex, as-tu fait une 'simple' analyse à l'aide de ton antivirus [correctement mis à jour] ou d'un quelconque outils d'anti-vilains pas beaux ?

salut

au prochain écran bleue poste le code erreur stop du type 0X55457575

Bonjour, je répond à sa place pour le moment parce que je suis de passage.
On a pas encore fais d'analyse antivirus mais ça pourrait être une bonne idée.
Je vous donnerai les résultats le week end prochain.

Et pour ton conseil Baroudeur, yé né comprend pas !

Bonne journée à vous.

Lorsqu'un écran bleu aparait tu as un Message d'érreur

Exemple :
http://www2.usabilis.com/dell/Ecran_bleu_Dell.JPG

tu devras nous donner le code après le STOP :

Ici c'est 0X0000008E

(03-02-2009 17:24 PM)-Sh4D0w- a écrit : [ -> ]Lorsqu'un écran bleu aparait tu as un Message d'érreur

Exemple :
http://www2.usabilis.com/dell/Ecran_bleu_Dell.JPG

tu devras nous donner le code après le STOP :

Ici c'est 0X0000008E

Ah ok je comprend mieux maintenant, le seul problème c'est que quand l'écran bleu apparait, il est ... comment dire "rayé" en gros parsemé de grosses bandes noires et totalement illisible alors je ne sais pas si je réussirai à lire le code d'erreur.

(03-02-2009 19:08 PM)chris a écrit : [ -> ]bonjour,

nouveau sur ce forum, donc pas super doué pour les manip et envoyer des messages. gag! donc j'ai tenté de répondre sur un message pour parler d'un truc qui m' énerve ( ça y est! c'est nouveau et déjà ça gueule ! non, rassurez vous)

Voilà le topo, peut être dû au fait que je n'ai pas trouvé de bons articles sur le sujet. On nous rebat les oreilles avec le nouveau Windows pour l'an prochain. Lecture alléchante pour un de plus qui en a vu de toutes les couleurs avec ce cher Vista. Comme pour toutes les versions de Windows, on a le droit ( bon, c'est le commerce! ) au tout beau tout nouveau qui va arriver.
Seul point sur lequel je n'ai pas trouvé d'information ( peut être pas encore disponible ), c'est à propos des logiciels, dont lbeaucoup , payants ou freeware, tournaient bien sur XP, et dont Vista ne veut pas . Quelques uns passent, après pas mal d'acrobaties diverses, mais pas beaucoup. Innocemment, vu qu' un ordi marche bien mieux avec des logiciels, je m'attendais à lire que, entre autres, le tout beau tout nouveau allait réparer ce défaut.

Si quelqu' un a lu la bonne nouvelle, merci de me mettre un mot. Merci.

Bon, la prochaine fois, j'améliore mes manip sur ce site que je découvre

chris

Bonsoir chris et bienvenue, si tu souhaites te présenter dans la section "Présentations"

Merci de l'info, mais ce n'est pas le lieu pour en parler

Pour ton problème cher petit ami de Mimi ( )il faut savoir que les PC Acer sont livrés avec une version de Windows bien pourrite et buguée, penses à ne plus acheter du Acer à l'avenir.

Ceci étant dit, je vous propose de désinstaller tous les drivers (sauf carte réseau), et de voir le comportement de l'ordi

A suivre

Pourquoi ce " " entre parenthèses ?
Okay désinstaller les drivers mais quand tu dis "voir le comportement" qu'est ce que tu veux exactement dire ? Est ce qu'on doit s'attendre à quelque chose de spécifique (genre explosion de l'écran et tout et tout (it's a joke of course)) ou c'est la surprise et on devra juste rapporter tout ce qu'il va se passer ?

AUTEUR a écrit :Pourquoi ce " " entre parenthèses ? Tongue

Parce que je suis jalous(e)

AUTEUR a écrit :Okay désinstaller les drivers mais quand tu dis "voir le comportement" qu'est ce que tu veux exactement dire ?

Voir si l'écran bleu revient